Protocole Maison

Reconnaître l’urgence avant de partir

Une personne respire-t-elle normalement, répond-elle clairement et peut-elle rester éveillée? Ces trois questions peuvent vous aider à repérer une situation critique avant de chercher vos clés ou de préparer un sac.

À la maison, le problème ne vient pas toujours de l’absence de matériel. Il vient souvent de l’hésitation: attendre quelques minutes de plus, demander à la personne de marcher malgré un malaise, ou essayer de trouver une explication avant d’appeler de l’aide. Le Score ABCDE Maison donne un ordre simple pour vérifier les fonctions les plus importantes: les voies respiratoires, la respiration, la circulation, l’état neurologique et l’exposition aux signes visibles.

Après cette lecture, vous saurez effectuer cette vérification en environ 60 secondes, reconnaître les signaux qui exigent un appel immédiat aux services d’urgence et transmettre des informations utiles au téléphone. Le score ne remplace pas un professionnel de santé. Il sert à décider vite et à éviter une attente dangereuse.

Le principe à retenir est direct: si la personne ne respire pas normalement, ne répond pas normalement, saigne abondamment ou présente un changement brutal, appelez immédiatement le numéro d’urgence local. Ne conduisez pas vous-même une personne inconsciente, très essoufflée ou instable, sauf si un professionnel vous le demande.

Le Score ABCDE Maison, étape par étape

Le Score ABCDE Maison suit toujours le même ordre. Cette régularité évite de perdre du temps et vous aide à remarquer une aggravation. Faites la vérification près de la personne, avec votre téléphone en mode haut-parleur si vous devez appeler.

1. A - Air et voies respiratoires.

Approchez-vous, appelez la personne par son prénom et demandez: «Est-ce que tu m’entends?» Si elle répond avec une voix normale, l’air passe probablement. Si elle ne répond pas, si elle émet seulement des sons inhabituels ou si elle semble s’étouffer, considérez les voies respiratoires comme menacées. Appelez les secours. N’enfoncez pas vos doigts dans sa bouche pour chercher un objet que vous ne voyez pas: vous pourriez le pousser plus loin.

2. B - Breathing, c’est-à-dire la respiration.

Regardez le thorax pendant quelques secondes. Cherchez un mouvement régulier, écoutez les bruits respiratoires et observez la couleur des lèvres. Une respiration très difficile, bruyante, irrégulière, absente ou composée de gasps - de grandes inspirations désordonnées - constitue une urgence. Une personne qui ne peut pas terminer une phrase à cause du souffle doit aussi recevoir une aide immédiate. Ne vous contentez pas de demander «Tu respires?»: une personne en détresse peut répondre oui tout en manquant réellement d’air.

3. C - Circulation et saignement.

Cherchez un saignement important, du sang qui coule sans s’arrêter ou une peau très pâle, froide et moite. Appuyez directement sur une plaie avec une compresse, une serviette propre ou un vêtement, sans retirer le premier tissu s’il se gorge de sang. Ajoutez une couche par-dessus et continuez la pression. Appelez les secours si le saignement reste abondant, si la personne devient faible ou si elle perd connaissance. Le but de cette étape consiste à limiter la perte de sang pendant l’arrivée de l’aide.

4. D - Déficit neurologique et vigilance.

Vérifiez si la personne sait qui elle est, où elle se trouve et ce qui s’est passé. Demandez une phrase simple, puis observez son visage et ses mouvements. Une bouche qui tombe d’un côté, un bras qui ne se lève pas, une parole soudainement confuse, une convulsion, un évanouissement ou une somnolence inhabituelle exigent un appel immédiat. Notez l’heure à laquelle le changement a commencé, ou la dernière heure où la personne semblait normale. Cette heure aide les professionnels à choisir rapidement la conduite à tenir.

5. E - Exposition et évolution visible.

Regardez rapidement les zones utiles sans déshabiller complètement la personne: brûlure étendue, éruption avec gonflement du visage, déformation après une chute, douleur thoracique, ventre très dur, couleur bleutée ou réaction après une piqûre. Demandez ce qui a changé et quand. Ne déplacez pas une personne après une chute importante, sauf danger immédiat ou nécessité de libérer ses voies respiratoires. Couvrez-la pour éviter qu’elle se refroidisse, mais ne masquez pas les signes que vous devez surveiller.

Le score ne fonctionne pas comme une note scolaire. Vous ne devez pas additionner des points. Une seule réponse critique suffit pour appeler. Par exemple, une personne qui parle normalement mais présente une faiblesse soudaine d’un bras reste en urgence immédiate. De même, une petite plaie visible ne rassure pas si la personne devient confuse ou très pâle.

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